快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

《前任4》明日上映 于文文唐恬再合作深情演绎爱恨纠葛

北京 - 由田羽生执导，韩庚、郑恺领衔主演的爱情喜剧电影《前任4：英年早婚》将于明日9月28日全国上映。今日，电影曝光主题曲《何必》MV，由实力唱将于文文演唱，著名词作者唐恬作词，深情演绎了孟云（韩庚 饰）和林佳（于文文 饰）之间刻骨铭心的爱情故事。

MV以孟云和林佳再见面时的对白为开端，两人历经多年，再次相遇却已物是人非。于文文用细腻温柔的歌声唱出了林佳对过往的怀念和不舍，而韩庚则以深情款款的演绎诠释了孟云对林佳始终如一的爱恋。歌曲婉转动听，歌词句句戳心，将两人之间复杂的爱恨纠葛娓娓道来，引发了无数观众的共鸣。

《何必》由金牌制作人于文文作曲，著名词作者唐恬填词。唐恬曾与于文文合作过电影《前任3：再见前任》的主题曲《体面》，该曲一经发布便火遍全网，成为无数人心中的爱情经典。此次再度合作，两人再次碰撞出精彩火花，《何必》延续了《体面》的细腻情感，但在表达上更加成熟，更能引发观众的情感共鸣。

电影《前任4：英年早婚》讲述了孟云和林佳在经历了分手、复合、再分手之后，最终选择放手、各自安好的故事。影片以轻松幽默的方式探讨了爱情、婚姻等现实话题，引发了观众对爱情观的思考。

电影即将上映，相信这首深情动人的主题曲《何必》一定能够打动无数观众，也为电影增添更加浓厚的感情色彩。